JOGO RESPONSÁVEL
GERAL
Jogar num casino online deve sempre ter como objetivo o entretenimento. No entanto, há uma certa percentagem de pessoas que perdem o controlo sobre si mesmas enquanto jogam. Antes de começar a jogar, é importante perceber que o jogo nunca deve ser visto como uma fonte de rendimentos ou meio de recuperação de dívidas. É útil acompanhar o tempo e a quantidade de dinheiro gasto num casino online diariamente.
Se pensar que começa a gastar mais dinheiro do que pode, ou caso os jogos comecem a interferir com as suas rotinas diárias normais, aconselhamos fortemente a considerar várias medidas que podem ajudar, como definir limites pessoais para as suas atividades de jogo, optar pela autoexclusão e procurar ajuda e apoio de órgãos independentes confiáveis.
LIMITES PESSOAIS
Os limites podem ser alterados a qualquer momento. Uma diminuição do limite entrará em vigor imediatamente. No entanto, um aumento só pode ocorrer após a confirmação por e-mail e somente após o limite anterior do mesmo tipo expirar, a fim de evitar decisões precipitadas. Se necessitar de mais informações ou assistência relativamente aos Limites Pessoais, contacte a nossa equipa de apoio através do e-mail support@bilucky.com
Limite de depósito. Um limite para os seus depósitos durante um dia, uma semana ou um mês.
Limite de perda. Um limite para as suas perdas no casino durante um dia, uma semana ou um mês. Observe que a perda é baseada no depósito inicial e não nos ganhos atribuídos ao valor depositado. Se, por exemplo, depositar 50 €/£, colocar um Limite de Perdas de 10 €/£ e depois ganhar 1000 €/£, ainda pode perder mais de 10 €/£ do saldo de 1000 €, uma vez que se baseia no depósito inicial em vez dos ganhos.
Limite de aposta. Um limite para o valor apostado durante um dia, uma semana ou um mês.
Limite de arrefecimento. Pode definir um Período de Arrefecimento por um período de tempo definido. Enquanto o limite estiver ativo, não poderá depositar no Casino e será excluído de todas as ofertas promocionais, embora possa levantar os fundos restantes durante este período. O período de reflexão é aplicado imediatamente à sua conta. Quando expirar, a sua conta será automaticamente reativada.
Limite de autoexclusão. Pode definir um Limite de Autoexclusão por um período de tempo definido. Ao fazê-lo, a sua Conta de Jogador será imediatamente desativada e será excluído de todas as ofertas promocionais durante o período definido. Não poderá depositar ou levantar fundos quando o limite estiver ativo. Quando expirar, a sua conta será automaticamente reativada.
Limite de sessões. Pode limitar a quantidade de tempo gasto a jogar. A restrição entra em vigor instantaneamente. Se atingir o limite, será automaticamente desligado da sua conta. Pode definir o limite do período de 6 a 1 000 000 de minutos.
AUTOEXCLUSÃO POR PEDIDO
Pode também contactar a nossa equipa de apoio através do e-mail support@bilucky.com e informar-nos sobre a sua decisão de deixar de jogar no Website por um período de tempo definido ou indefinido. Tomaremos todas as medidas para bloquear o seu acesso à sua conta e garantir que não recebe materiais promocionais.
Se for autoexcluído do casino, não poderá iniciar sessão na sua conta e pedir o levantamento de qualquer saldo restante. Depois de se autoexcluir, contacte a nossa equipa de apoio através do e-mail support@bilucky.com para iniciar o levantamento do saldo remanescente. A nossa equipa de apoio entrará em contacto consigo dentro de um prazo razoável com informações sobre o levantamento e irá ajudá-lo com isso.
Tenha em atenção que a autoexclusão ativa não o isenta do procedimento de verificação se for exigido pelo casino para processar fundos. Os fundos restantes no saldo serão pagos de acordo com os limites do casino.
AJUDA EXTERNA
Pode contactar qualquer uma das seguintes organizações para consulta e apoio:
PROTEÇÃO DE MENORES
O Casino só aceita jogadores com pelo menos 18 anos de idade e usa todos os métodos disponíveis para impedir quaisquer tentativas de menores de se registarem e jogarem no nosso Site. O Casino reserva-se o direito de solicitar uma prova de identidade e, caso o jogador não tenha atingido a idade legal para jogar, o acesso ao Site será negado imediatamente.
No entanto, percebemos que, devido à grande disponibilidade e natureza da Internet, as pessoas abaixo da idade legal ainda têm a oportunidade de se registar e jogar num casino online. Portanto, incentivamos fortemente os pais a cooperarem para proteger seus filhos do acesso gratuito a sites de jogos. Existem softwares especiais que podem ajudar nesse assunto. Visite os seguintes sites para obter mais informações:
